Aviso de privacidad

Qué datos pedimos

El formulario de valoración pide tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono, el procedimiento que te interesa y la sede.

Incluye además un campo opcional, “En tus palabras”, donde puedes contarnos qué tienes en mente. Lo que escribas ahí puede incluir datos sobre tu salud, y la ley mexicana los considera datos personales sensibles. Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, nos das tu consentimiento expreso para tratarlos con una sola finalidad: preparar y agendar tu valoración.

Ese campo es opcional y puedes dejarlo vacío: el formulario se envía igual. No necesitamos ahí tu historia clínica, tus medicamentos ni tus estudios — eso se revisa en consulta, en privado, y queda en tu expediente, que se rige por la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012.

Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, recibimos lo que tú decidas compartir en ese mensaje.

Para qué los usamos

Para contactarte y agendar tu valoración. Ésa es la única finalidad necesaria, y es la razón por la que pedimos tus datos.

No vendemos tus datos, no los compartimos con fines publicitarios y no te vamos a inscribir a ninguna lista de correos sin que lo pidas.

Quién más los ve

Para que el sitio funcione, tus datos pasan por empresas que nos prestan servicio y que están fuera de México: Vercel aloja el sitio y Google recibe cada solicitud en una hoja de cálculo y nos la reenvía por correo. Ambas en Estados Unidos.

Esas empresas solo procesan los datos para prestarnos el servicio, no pueden usarlos para otra cosa. Al enviar el formulario aceptas esa transferencia internacional, que es necesaria para que tu solicitud nos llegue.

Nadie más ve lo que escribes. No lo compartimos con laboratorios, aseguradoras, financieras ni con ninguna otra clínica.

Cookies y medición

Este sitio usa Google Analytics para saber cuánta gente lo visita y qué páginas ve, y Microsoft Clarity, que además graba de forma anónima cómo se navega: dónde se hace clic y hasta dónde se baja. Sirve para entender qué se entiende y qué no.

Clarity tiene activado el enmascarado de campos: la grabación no guarda nada de lo que escribes en el formulario — ni tu nombre, ni tu teléfono, ni tu correo, ni lo que cuentes en el campo de mensaje.

Las dos herramientas usan cookies y las dos son empresas estadounidenses. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual sin ellas.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los borremos o que dejemos de usarlos. Son los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 55 6232 9139 o llámanos al mismo número, e indícanos qué dato quieres revisar y qué quieres que hagamos con él. Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

También puedes revocar tu consentimiento por la misma vía. Si lo haces, dejamos de contactarte.

Cambios a este aviso

Si cambiamos las herramientas que usamos o la forma en que tratamos tus datos, actualizamos este aviso en esta misma página. La fecha de la última actualización aparece al final.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.